Monitoreo de alarma, ¿cómo funciona en zonas residenciales?

Ante cualquier evento suena una alarma. Pero ¿qué ocurre a continuación? El usuario puede actuar, pero también puede transmitirse a una central de monitoreo. Así, se inician automáticamente los procedimientos para dar la respuesta adecuada. El monitoreo es una acción decisiva.  Permite convertir una simple alarma en un verdadero sistema de seguridad. Sin embargo, en las áreas residenciales se deben cumplir ciertas especificaciones. Estas se refieren  al nivel sonoro y duración. Por este motivo, el monitoreo de alarma es el complemento imprescindible de un sistema de seguridad. ¡Aprendé más!

Cómo funciona el monitoreo de alarma

El monitoreo de alarma es la comunicación rápida y detallada entre las alarmas y una central autorizada. Cuanto mejor sea esa comunicación, más eficiente será el sistema de alarmas.

Hay distintos tipos de monitoreo de alarma que incluyen cámaras, conexión al dispositivo móvil o a una central de monitoreo. Desde aquí se activan las soluciones de seguridad necesarias.

• Monitoreo de alarma por el usuario. El usuario puede realizar su propio monitoreo. En este caso se encarga por sí mismo de solicitar el servicio necesario. Por ejemplo, puede ocurrir que se encuentre fuera del hogar. En este caso, debe programar la alarma. De este modo se realizará un llamado telefónico a un dispositivo fijo o móvil. También existen alarmas conectadas a Internet que envían la información a una aplicación en el dispositivo móvil.
• Central de monitoreo de alarma. La mayoría de los sistemas de alarmas de seguridad ofrece una conexión con una Central de Monitoreo.  En otras palabras, es equipada para atender las emergencias. Así mismo, el personal de la central debe confirmar el evento o comunicarse con las autoridades.  En algunos casos la central está comunicada automáticamente con los cuerpos de seguridad.

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Especificaciones de alarmas en zonas residenciales

En la mayoría de las ciudades del mundo existen reglamentaciones sobre alarmas o señales acústicas. Se debe a la necesidad de garantizar una adecuada convivencia social. Además, al cuidado de la salud y el medio ambiente está en juego por eso hay limitaciones en las emisiones sonoras.

Al respecto, en Bolivia se tienen en cuenta el Código Civil, leyes ambientales y sentencias constitucionales.  Se debe tener en cuenta un máximo de 55 a 65 dB y una duración máxima de un minuto con respecto al sonido de alarmas. Sin embargo, los valores y niveles son similares en las distintas ciudades.

Ventajas de la conexión a una central de monitoreo de alarma

El monitoreo de alarmas a través de una central tiene claras ventajas.  Te invitamos a analizarlas.

• Mayor seguridad y eficiencia del sistema. La alarma monitoreada aumenta considerablemente la seguridad del hogar.  Sobre todo ayuda cuando la vivienda permanece varias horas vacía o cuando residen niños, adultos mayores o personas con discapacidades. Entonces, el auxilio de la central de monitoreo es imprescindible.
• Mejor transmisión de la información. Desde la central de monitoreo se coordina la solución de seguridad de acuerdo al evento. Este servicio puede ser de bomberos, policía o ambulancia. La central suele estar conectada directamente con el servicio. Así, la alarma suena al mismo tiempo en el hogar, en la central y en la comisaría o cuartel de bomberos.
• Reducción de falsas alarmas. Se ha estudiado el origen de las falsas alarmas. Más del 80% se origina en errores de los usuarios y fallas de los sistemas. La central de monitoreo ayuda a disminuirlas. Por una parte, puede confirmar el evento. Por otra, verifica periódicamente el funcionamiento del sistema de alarmas. Además, brinda asesoramiento y capacitación al usuario.
• Especialización y contención. La central cuenta con personal técnico altamente capacitado. Estas personas pueden atender las emergencias y brindar contención al usuario ya que funciona las 24 horas.

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Nuestras recomendaciones

Las empresas que brindan servicios de seguridad deben estar autorizadas por los organismos oficiales correspondientes. Sobre todo, lo más importante es contratar servicios profesionales de empresas reconocidas. Además, las empresas que prestan el servicio de monitoreo de alarma están obligadas a informar y capacitar al usuario en el uso eficiente del sistema.

En conclusión, es importante contratar especialistas que brinden el asesoramiento adecuado de acuerdo a los intereses, lugar e instalación.  ¿Tenés que elegir entre una alarma no supervisada y un monitoreo de alarma centralizado? Tu decisión puede hacer la diferencia. En Vigitek trabajamos con productos de calidad para la tranquilidad y confianza de quienes nos eligen. ¡Consultá con los especialistas!