¿Para que sirve crear un protocolo de seguridad en el hogar?

La seguridad en el hogar se apoya en dos pilares: medidas de protección y procedimientos. De hecho, las medidas de protección pueden evitar ataques o hacerlos más difíciles. Sin embargo, es imprescindible que todos los miembros de la familia conozcan la manera de proceder. Esto incluye a quienes puedan estar  circunstancialmente, como personal doméstico, familiares o amigos. En síntesis, eso es un protocolo de seguridad: reglas y acciones preventivas para vivir más seguros.

¿En qué consiste un protocolo de seguridad?

La pandemia de COVID-19 popularizó un término que parecía reducido a los ámbitos hospitalarios, judiciales o diplomáticos: protocolo. A partir de la necesidad de limitar los contagios y cuidar la salud de empleados o clientes, las empresas comenzaron a aplicar protocolos sanitarios o preventivos.

Pero… ¿qué es un protocolo?  En realidad, muchas veces aplicamos protocolos sin darnos cuenta. De hecho cada vez que cumplimos ciertas reglas por obligación o costumbre, estamos siguiendo un protocolo.

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Según distintas acepciones, un protocolo es la determinación de las formas en las cuales ha de desarrollarse una actividad, con la finalidad de lograr su realización eficaz y mejorar la convivencia.

Así, un protocolo de seguridad en el hogar es el conjunto de normas y prácticas que se deben adoptar para vivir más seguros. Desde ya es bastante diferente los protocolos que siguen las industria, un hospital o una entidad pública o una casa, ya que los riesgos son diferentes.

¿Cómo implementar con éxito un protocolo de seguridad en el hogar?

Para comenzar, es necesario establecer cuáles son los principales riesgos del hogar. No es lo mismo una casa donde hay adultos todo el día, que otra donde los niños pasan mucho tiempo solos.

Sin embargo, todas las medidas de seguridad en el hogar se basan en un elemento principal que es la información.  Toda la familia debe estar informada, en primer lugar, sobre los elementos de seguridad con que cuenta la casa y cómo utilizarlos correctamente. Además, deben estar a mano los números de teléfono importantes, como las emergencias médicas, la empresa de monitoreo o a quién recurrir en caso de una amenaza.

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El otro factor es la educación, imprescindible para garantizar una convivencia armoniosa en la que todos los miembros de la familia cuiden unos de otros. Una familia en la que sus miembros se tratan sin amabilidad ni cariño es más débil y vulnerable. Por otra parte, elaborar entre todos el protocolo de seguridad para la casa es de gran valor educativo.

Con esta base, podés establecer los riesgos, valorarlos, planificar el tratamiento que se les debe dar y cuál es el papel de cada integrante de la familia, personal y visitantes, no solo ante una emergencia sino para estar seguros en todo momento.

Contenidos mínimos de un protocolo de seguridad para la casa

Como decíamos al comienzo, el protocolo es un conjunto de reglas que todos deben comprometerse a observar.  Por ejemplo:

• Dispositivos de seguridad: conocer su uso correcto, saber qué hacer si suena la alarma. Si hay mascotas, qué hacer para evitar las falsas alarmas.
• Puertas y ventanas: saber cuáles deben estar cerradas y las que pueden permanecer abiertas.
• Visitantes: no abrir la puerta a desconocidos ni supuestos empleados de empresas de servicios públicos.
• Actividades: qué medidas de seguridad se deben tomar al entrar el auto al garaje, sacar la basura o salir a pasear al perro. Alertar a los niños si salen o entran solos a la casa.
• Uso de internet: toda la familia debe saber cómo utilizar correctamente Internet. Si es necesario, colocar controles parentales en las computadoras de los niños. Las medidas básicas son no brindar datos personales, no hablar con extraños, establecer pautas de privacidad en las publicaciones personales.
•  Adultos mayores: la seguridad de los adultos mayores es responsabilidad de todos. Deben participar de la elaboración del protocolo de seguridad ya que su experiencia es invalorable. Pero a la vez es necesario protegerlos. Por ejemplo se los puede dotar de un botón antipánico conectado a la central de monitoreo.

Beneficios de un protocolo de seguridad

No hay un modelo de protocolo de seguridad para todos los hogares. Cada familia debe analizar sus propios riesgos y elaborar su propio plan de acción. Más allá de las particularidades, los principales beneficios son:

• Fortalecimiento de los lazos familiares al crear la convicción de que todos deben cuidar de sí mismos y de los demás.
• Mayor eficiencia de los dispositivos instalados.
• Disminución de la posibilidad de que se materialicen los riesgos.

Aprendé más sobre seguridad en el hogar aquí.

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